Eliberarea unui permis de utilizator al serviciilor bibliotecii
Acte necesare pentru eliberarea unui permis de utilizator al serviciilor bibliotecii la sălile de lectură:
- carte de identitate (sau a părintelui/tutorelui);
Acte necesare pentru eliberarea unui permis de utilizator al serviciilor bibliotecii la secțiile de împrumut la domiciliu:
- carte de identitate (sau a părintelui/tutorelui);
- adeverință de salariat (sau de la părinte/tutore)
Regulamente
Regulamentul de organizare și funcționare al Bibliotecii Județene Alexandru și Aristia Aman
Fișier pdf.
Regulamentul de ordine interioară al Bibliotecii Județene Alexandru și Aristia Aman
Fișier pdf.
Regulamentul serviciilor pentru public
ART. 1. GENERALITĂȚI
(1) Accesul utilizatorilor la cataloagele, colecțiile și serviciile Bibliotecii Județene „Alexandru și Aristia Aman” se face în conformitate cu prevederile prezentului regulament și cu prevederile legale referitoare la protecția patrimoniului cultural național, la drepturile de autor și la drepturile conexe;
(2) Pot beneficia de serviciile bibliotecii cetățenii români și străini care au domiciliul stabil în municipiul Craiova; cetățenii români și/sau străini care nu au domiciliul stabil în municipiul Craiova pot consulta documentele bibliotecii doar la sala de lectură;
(3) Utilizarea serviciilor și a bunurilor bibliotecii este în principiu gratuită. Pentru serviciile speciale, precum și pentru permisele eliberate în urma pierderii, pentru amenzi și despăgubiri, pentru documentele pierdute, deteriorate sau distruse și pentru penalizările de întârziere se plătește un cuantum conform tarifelor stabilite anual de conducerea bibliotecii.
ART. 2. ORARUL
(1) Programul pentru public al bibliotecii:
(1.1) Sediul central:
Luni – Vineri: 08.30 – 18.45 (oct. – mar.); 08.30 – 19.45 (apr. – sep.)
Sâmbătă, Duminică: închis
(1.2) Filiale:
Luni, Miercuri, Vineri: 10.00 – 18.00;
Marți, Joi: 08.00 – 16.00
Sâmbătă, Duminică: închis.
(2) Eventualele derogări ale programului la sediul central, precum și orarul filialelor vor fi anunțate prin canalele de comunicare uzuale: afiș, situl bibliotecii, mass-media.
ART. 3. SERVICII
Biblioteca Județeană „Alexandru și Aristia Aman”, bibliotecă publică de stat, cu profil enciclopedic, asigură următoarele servicii pentru public:
(1) Servicii prestate gratuit:
(1.1) Împrumutul la domiciliu de documente de bibliotecă prin secțiile de împrumut la domiciliu de la sediul bibliotecii, filiale.
(1.2) Studiul documentelor de bibliotecă în săli de lectură amenajate în acest scop.
(1.3) Cercetarea și studierea manuscriselor, cărților rare, iconografiei, hărților etc. în original sau facsimile, fotografii, microfilme, denumite colecții speciale – bibliofilie (carte veche românească tipărită până la 1830, carte românească tipărită între 1831–1865, carte străină tipărită până la 1750, manuscrise și scrisori autografe, gravuri și hărți vechi) sau fond tradițional (carte tipărită între 1850–1949), la sălile de lectură destinate acestui scop;
(1.4) Audierea și vizionarea individuală a casetelor video sau audio, CD-ROM-urilor audio sau digitale în sala amenajată în acest scop;
(1.5) Accesul la colecțiile altor biblioteci prin împrumutul interbibliotecar și acces online prin intermediul rețelei globale de informare;
(1.6) Asistență de specialitate pentru cercetarea și consultarea cataloagelor alfabetice și sistematice pe fișe, în volume sau în sistem automatizat;
(1.7) Consultații bibliologice și de tehnică a muncii intelectuale la cererea utilizatorilor sau a instituțiilor;
(1.8) Informare și documentare bibliografică pe baza colecțiilor proprii sau ale altor biblioteci, utilizând cataloagele și bibliografiile existente în colecțiile bibliotecii, respectiv acces online la resursele disponibile din rețeaua informatică națională și, după caz, internațională;
(1.9) Referințe tradiționale și electronice;
(1.10) Informații factologice și bibliografice de interes local înregistrate în baze de date proprii sau în alte baze de date;
(1.11) Activități de animație: lansări de carte, reuniuni culturale, simpozioane și colocvii, întâlniri cu personalități din diverse domenii, concursuri, vernisaje de expoziții etc.
(2) Servicii prestate contra cost:
(2.1) Efectuarea de copii după documentele existente în colecțiile bibliotecii, permise de prevederile legii dreptului de autor. Copierea informației digitale se poate face numai pe suport furnizat de bibliotecă;
(2.2) Cercetări bibliografice și documentare speciale, la cerere, care necesită un volum mare de muncă și care rămân în proprietatea solicitantului;
(2.3) Eliberarea de extrase integrale sau parțiale ale unor anunțuri și articole apărute în publicațiile din colecțiile bibliotecii;
(2.4) Recondiționarea și legarea de publicații.
ART. 4. DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE UTILIZATORILOR
(1) Înscrierea utilizatorilor
(1.1) Folosirea individuală a serviciilor de bibliotecă se face în baza contractului de utilizare care se încheie la data înscrierii la bibliotecă, ce are valoare de înscris autentic și constituie titlu executoriu. Semnarea contractului de utilizare constituie actul juridic prin care cititorul își asumă răspunderile morale, materiale și penale, după caz, privind folosirea, păstrarea și restituirea la termen a documentelor de bibliotecă împrumutate și consultate, precum și folosirea celorlalte bunuri materiale din bibliotecă și respectarea prezentului Regulament;
(1.2) În baza încheierii contractului de utilizare, se eliberează permisul de intrare care asigură accesul la serviciile bibliotecii;
(1.3) Obținerea permisului de intrare se face pe baza actelor de identitate (buletin, carte de identitate – nu provizorie – pentru cetățenii români) sau pașaport pentru cetățenii străini);
(1.4) Persoanele sub 18 ani pot fi înscrise de către unul dintre părinți/tutore pe baza actelor menționate în articolul (9.) sau pe baza certificatului de naștere pentru minorii sub 14 ani, la care se adaugă buletinul/cartea de identitate a părintelui/tutorelui;
(1.5) La înscriere vor fi solicitate numai acele date personale prevăzute în fișa de înscriere și contractul de împrumut. Bibliotecarilor le revine obligativitatea de a păstra confidențialitatea datelor conf. Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
(1.6) Permisul de intrare este personal, netransmisibil și individualizat printr-un cod numeric, unic pentru fiecare utilizator;
(1.7) Permisul de intrare este valabil cinci ani de la data (anul) înscrierii;
(1.8) În cazul pierderii, deteriorării sau furtului permisului, răspunderea va reveni titularului, care nu va mai beneficia de serviciile bibliotecii decât după procurarea unui nou permis, a cărui contravaloare o va suporta. Permisul trebuie declarat pierdut, furat sau deteriorat în termen de 48 de ore de la data incidentului și se anulează. Neanunțarea pierderii permisului în acest termen exonerează biblioteca de răspunderea pentru eventualele tranzacții efectuate de alte persoane decât titularul;
(1.9) La schimbarea datelor survenită în urma eliberării unei noi cărți de identitate, utilizatorul este obligat să comunice modificările în termen de 10 zile;
(1.10) Semnarea fișei contract la înscriere de către utilizator și înregistrarea împrumuturilor în prezența acestuia, în sistemul de evidență informatizat, pe baza codurilor de pe permisul de intrare, constituie actul juridic prin care acesta confirmă efectuarea serviciului de împrumut, precum și obligativitatea acceptării responsabilităților ce-i revin, conform prezentului regulament.
(2) Împrumutul
(2.1) Pot beneficia de serviciul de împrumut la domiciliu după cum urmează:
(2.2) Cetățenii cu domiciliul stabil în Craiova;
(2.3) Cetățenii străini și români din afara județului care studiază în învățământul general, liceal, universitar și postuniversitar din municipiul Dolj, cu aprobare scrisă a directorului bibliotecii;
(2.4) Împrumutul la domiciliu se poate face numai de titularul Permisului de intrare. Pentru membrii aceleiași familii, împrumutul se poate face de către unul dintre aceștia, împuternicit în scris în Fișa contract de împrumut de către titular;
(2.5) Utilizatorul titular răspunde de prejudiciile generate de utilizarea abuzivă a permisului de către împuternicit;
(2.6) La cererea bibliotecarului, utilizatorul este obligat să prezinte alături de Permisul de intrare și actul de identitate;
(2.7) Fiecare cititor poate împrumuta la domiciliu până la 4 (patru) documente din secțiile de împrumut la domiciliu de la sediul bibliotecii, filialele și punctele de împrumut;
(2.8) Numărul și perioada de împrumut la domiciliu pentru o tranzacție sunt variabile în cazul altor tipuri de documente (de exemplu: periodice și documente multimedia: casete audio, video, CD-uri, CD-ROM-uri, DVD-uri) în funcție de valoarea materială și de frecvența solicitării de către utilizatori;
(2.9) La cerere se fac rezervări (rețineri) de documente, care se păstrează 5 zile de la data înștiințării. Sunt acceptate și rezervări prin telefon, e-mail sau YMessenger;
(2.10) În vederea elaborării unor lucrări care necesită o consultare bibliografică mai amplă, se vor împrumuta până la 8 documente de bibliotecă în baza aprobării unei cereri adresate conducerii de către utilizator. Cererea va conține obligatoriu tema lucrării și scopul realizării acesteia;
(2.11) Termenul maxim de împrumut este de 14 zile pentru fiecare document de bibliotecă;
(2.12) Termenul de restituire se poate prelungi o singură dată, la cerere, înainte de expirare, cu un termen egal ca durată;
(2.13) Restanțierii vor putea prelungi termenul de împrumut doar cu aprobarea șefului de serviciu sau a directorului instituției;
(2.14) Împrumuturile efectuate în condițiile art. (2.3) nu beneficiază de prelungirea termenului de restituire, decât pentru maximum două documente de bibliotecă, pentru un termen redus la jumătate din cel inițial;
(2.15) Pentru documentele cu frecvență mare de circulație, termenul se poate reduce la minimum 10 zile, fără drept de prelungire;
(2.16) Pentru obținerea documentului de bibliotecă în vederea consultării pe loc, utilizatorul completează un buletin de cerere pentru fiecare titlu solicitat; se pot onora maximum 3 (trei) solicitări de titluri (volume) o dată, cu posibilitatea consultării altor titluri după restituirea primelor 3 (trei). La predarea documentului de bibliotecă de către bibliotecar, cititorul va semna de primire pe buletinul de cerere;
(2.17) Discurile, casetele audio, casetele video și DVD-urile de la Secția Mediatecă se studiază și se vizionează în sala special amenajată, pe baza completării buletinului de cerere, respectând prevederile Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare; se poate consulta un titlu pe zi, iar în cazul CD-ROM-urilor multimedia, maximum o oră pe zi;
(2.18) CD-ROM-urile se consultă doar în formatul ROM, cu excepția celor instalate în sistem, în cadrul Secției de Referințe Electronice și Internet și Multimedia;
(2.19) Documentele de bibliotecă solicitate în vederea consultării pe loc se vor utiliza numai în secțiile care le gestionează; este total interzisă scoaterea acestora din incinta bibliotecii;
(2.20) Pentru periodicele format mare, solicitate în număr mai mare de 4 vol. pe tură, cererea de lectură se va depune cu cel puțin o zi înainte;
(2.21) Ultimul buletin de cerere pentru volume și ziare se acceptă de către personalul sălilor de lectură/multimedia/referințe cu 30 de minute înainte de terminarea programului cu publicul;
(2.22) Pentru protejarea unor categorii de documente, în conformitate cu prevederile Legii nr. 182/2000 privind protejarea patrimoniului cultural național mobil, se dispun măsuri speciale de consultare după cum urmează:
(2.22.1) Documentele de bibliotecă din fondul tradițional se pot consulta numai în sălile de lectură special amenajate aparținând Bibliotecii „Alexandru și Aristia Aman”;
(2.22.2) Utilizatorii nu pot fotocopia cu aparate analogice sau digitale proprii documentele care fac parte din fondul tradițional, decât cu aprobarea conducerii;
(2.22.3) Dacă pentru documentele din fondul tradițional există reeditări, se recomandă consultarea acestora din urmă. Excepție fac cererile de documentare în vederea redactării de lucrări științifice, menționate pe verso-ul buletinelor de cerere;
(2.22.4) Documentele din fondul depozit legal constituie fond intangibil și pot fi consultate doar la sala de lectură a Bibliotecii „Alexandru și Aristia Aman”.
(3) Comportamentul utilizatorului:
(3.1) Accesul în sălile de lectură, referințe, audiere sau vizionare este admis numai în baza permisului de intrare și a actului de identitate;
(3.2) Utilizatorul este obligat să verifice la primire starea fizică a documentelor de bibliotecă, semnalând defecțiunile; la restituire, bibliotecarul va verifica fiecare document pentru stabilirea eventualelor deteriorări. Utilizatorul va restitui documentul de bibliotecă împrumutat în starea în care l-a primit. În caz contrar, va răspunde material pentru prejudiciul cauzat;
(3.3) Utilizatorii nu pot să își părăsească locurile din sălile de lectură pe o perioadă mai mare de o oră fără a anunța custodele de sală; în caz contrar, bibliotecarii au dreptul de a repartiza locurile respective altor utilizatori;
(3.4) Utilizatorii își pot consulta mesajele e-mail sau pot efectua activități de fotocopiere, procesare de text, tipărire la imprimantă, copiere de date pe dischete și compact-discuri, scanare imagini. Tipărirea informațiilor este permisă numai cu acordul custodelui;
(3.5) Se interzice accesarea de situri internet cu caracter pornografic, ofensator sau defăimător;
(3.6) Se interzice introducerea materialelor de propagandă sau a materialelor inflamabile și pirotehnice. Afișele se pot lipi doar cu aprobarea conducerii;
(3.7) Accesul în sălile de împrumut, lectură și audiții, cu mape, sacoșe, serviete, paltoane, pardesie etc. este interzis. Acestea vor fi depuse obligatoriu în spațiile special amenajate;
(3.8) Utilizatorul trebuie să permită bibliotecarului de serviciu controlul asupra sa la ieșirea din zonele de acces public, pentru a se depista eventualele sustrageri de documente de bibliotecă;
(3.9) Utilizatorii sunt obligați să aibă o atitudine civilizată care să permită activitatea de lectură și studiu, să păstreze liniștea, ordinea și curățenia în bibliotecă; se interzice utilizarea telefonului mobil în incinta sălilor de lectură. Consumul de alimente, băuturi și fumatul sunt permise numai în locurile prevăzute cu această destinație;
(3.10) Utilizatorii au obligația să aibă o ținută decentă, curată, acceptabilă olfactiv, în așa fel încât să nu fie deranjantă pentru cei din jur. În caz contrar, accesul lor în incinta instituției va fi interzis;
(3.11) Instituția este monitorizată video și dispune de sistem antifurt;
(3.12) Se interzice accesul cu animale în incinta bibliotecii;
(3.13) Dacă utilizatorul sau un alt membru al familiei sale se îmbolnăvește de o boală contagioasă în perioada în care a împrumutat documente de bibliotecă, este obligat ca, odată cu restituirea lor, să anunțe biblioteca pentru a se lua măsuri de dezinfectare sau distrugere, după caz;
(3.14) Este interzisă fotografierea documentelor aparținând bibliotecii;
(3.15) Utilizatorii sunt obligați să utilizeze computerele și materialele aferente conform regulilor afișate, să nu degradeze aparatura din dotare și mobilierul;
(3.16) Este interzis utilizatorilor să remedieze singuri eventualele deteriorări ale documentului, ale aparaturii sau ale altor bunuri din dotarea bibliotecii.
ART. 5 DESPĂGUBIREA DAUNELOR
(1) În caz de nerespectare a termenului de împrumut se vor lua următoarele măsuri:
(2) Plata unei penalizări zilnice, timp de 30 de zile de la data expirării termenului de împrumut, stabilită în funcție de numărul de documente împrumutate și numărul de zile întârziate. Cuantumul acesteia pentru un document pe o zi întârziere este stabilit de conducerea bibliotecii în conformitate cu prevederile legale (conform Legii Bibliotecilor nr. 334/2002, art. 67/1, republicată);
(3) După 30 de zile de la data expirării termenului de împrumut se va expedia o notificare scrisă;
(4) Începând cu cea de-a 60-a zi de întârziere, utilizatorul restantier este pasibil de a fi acționat în instanță;
(5) Pentru despăgubirea bibliotecii ca urmare a daunelor produse de utilizator, acesta are următoarele obligații:
(5.1) În caz de pierdere, sustragere de către terți, deteriorare totală sau parțială a documentelor de bibliotecă:
(5.1.1) Să anunțe în cel mai scurt timp posibil bibliotecarul de serviciu de la secția căreia îi aparține documentul/documentele pierdut(e), pentru a i se comunica datele de identificare ale acestuia/acestora;
(5.1.2) Să restituie bibliotecii un exemplar identic (aceeași ediție) sau
(5.1.3) Să achite contravaloarea actualizată a documentului pierdut și amenda conform normelor legale, adică achitarea valorii de inventar a acestora, actualizată prin aplicarea coeficientului de inflație la zi, la care se adaugă o sumă echivalentă de până la 5 ori față de prețul astfel calculat (Legea Bibliotecilor nr. 334/2002, art. 67/2, republicată) și să achite contravaloarea efectelor poștale;
(5.2) În caz de deteriorare totală sau parțială a altor bunuri materiale din interiorul bibliotecii:
(5.2.1) Să restituie bibliotecii un bun identic sau să achite valoarea de înlocuire a bunului distrus sau deteriorat;
(6) Pentru utilizatorii minori, despăgubirile vor fi suportate de către părinți/tutori;
(7) Biblioteca Județeană „Alexandru și Aristia Aman” nu răspunde de bunurile lăsate de utilizatori în afara spațiilor special amenajate păstrării lor.
ART. 6 SANCȚIUNI
(1) Avertisment verbal, pentru prima abatere și pentru abateri minore (conversație cu voce tare sau continuă, dormit în sălile de lectură, refuzul de a folosi garderoba pentru a depune obiectele personale, filmare sau fotografiere a spațiilor Bibliotecii Județene „Alexandru și Aristia Aman” fără acordul conducerii bibliotecii etc.). Avertismentul va fi notificat în fișa utilizatorului, datat și semnat de către bibliotecar.
(2) Suspendarea temporară de până la 90 de zile a dreptului de acces la serviciile bibliotecii se produce în următoarele cazuri:
(2.1) Folosirea permisului unei alte persoane fără împuternicire expresă se sancționează cu suspendarea dreptului de frecventare a bibliotecii pentru ambele persoane implicate pe o perioadă de 30 de zile;
(2.2) În situațiile prevăzute la articolul (5);
(2.3) Fumatul, introducerea și consumul alimentelor și băuturilor în afara spațiilor special amenajate, utilizarea telefonului mobil se sancționează, după primul avertisment, cu suspendarea pe o perioadă cuprinsă între 15–30 de zile;
(2.4) Accesarea site-urilor Internet în sensul art. 4 alin. (3.5) se sancționează, după primul avertisment, cu suspendarea pe o perioadă de 30 de zile;
(2.5) Nerespectarea liniștii, ordinii și curățeniei în bibliotecă se sancționează cu suspendarea pe o perioadă între 30 și 60 de zile;
(2.6) Scoaterea publicațiilor din sala de lectură, indiferent de durată, fără avizul bibliotecarului, se sancționează cu suspendarea pe o perioadă de 90 de zile;
(2.7) Deteriorarea publicațiilor (subliniere, notare pe text, extragere de pagini) se sancționează cu suspendarea pe o perioadă de 90 de zile;
(2.8) Întârzierile repetate și slab justificate de restituire a documentelor la termen pot atrage suspendarea pe o perioadă cuprinsă între 15–30 de zile;
(3) Suspendarea drepturilor pentru o perioadă nedeterminată mai mare de 90 de zile se va decide, la propunerea scrisă a șefului de serviciu de la Relații cu Publicul, de către directorul bibliotecii, în cazul cumulării mai multor abateri sau a unor fapte grave neprevăzute în prezentul regulament;
(3.1) Părăsirea de către utilizator a incintei bibliotecii având asupra sa vreun document aparținând Bibliotecii Județene „Alexandru și Aristia Aman”, indiferent de durată sau motiv, se sancționează cu suspendarea permisului de intrare pentru anul în curs, dar nu mai puțin de 90 de zile calendaristice, caz în care suspendarea continuă în anul următor calendaristic;
(3.2) Sustragerea documentelor de bibliotecă sau a altor bunuri materiale aflate în patrimoniul bibliotecii constituie infracțiune și se sancționează conform legilor în vigoare de către autoritățile îndrituite;
(3.3) Flagrantul dovedit de către angajații bibliotecii, constatat prin proces-verbal, constituie cauză de suspendare pe o perioadă nedeterminată a accesului la serviciile bibliotecii, coroborată cu obligativitatea despăgubirii eventualelor daune produse, indiferent de calificarea juridică a faptei;
(4) Sancțiunile pot fi aplicate cumulat și pot fi contestate de către utilizator conform normelor în vigoare;
(5) Derogarea de la prevederile prezentului regulament va fi hotărâtă de către conducerea bibliotecii.
DIN LEGEA BIBLIOTECILOR
Extras din Legea bibliotecilor (M.O. nr. 422/18.06.2002)
Capitolul II: Sistemul național de biblioteci
SECȚIUNEA E, Biblioteci publice
Art. 22. (2) Bibliotecile publice asigură egalitatea accesului la informații și la documentele necesare informării, educației permanente și dezvoltării personalității utilizatorilor, fără deosebire de statut social sau economic, vârstă, sex, apartenență politică, religie ori naționalitate.
Capitolul VII: Drepturile și obligațiile utilizatorilor
Art. 67. (1) Nerestituirea la termen a documentelor de bibliotecă împrumutate de către utilizatori se sancționează cu plata unei sume aplicate gradual, până la 50% din valoarea medie de achiziție a documentelor de bibliotecă din anul precedent.
(2) Deteriorarea, distrugerea sau pierderea documentelor de bibliotecă de către utilizatori se sancționează prin recuperarea fizică a unor documente identice sau prin achitarea unei sume echivalente cu de 5 ori prețul mediu de achiziție a documentelor de bibliotecă din anul precedent.