Издаване на разрешение за ползване на библиотечни услуги
Необходими документи за издаване на разрешение за ползване на библиотечни услуги в читални:
- лична карта (или тази на родител/настойник);
Необходими документи за издаване на разрешение за ползване на библиотечни услуги в секции за домашно заемане:
- лична карта (или тази на родител/настойник);
- удостоверение за служител (или от родител/настойник)
Наредби
Правилник за организацията и дейността на библиотеката на окръг Александру и Аристия Аман
Файл pdf.
Вътрешен правилник на библиотеката на окръг Александру и Аристия Аман
Файл pdf.
Регулиране на обществените услуги
ЧЛЕН 1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
(1) Достъпът на потребителите до каталозите, колекциите и услугите на Окръжната библиотека „Александру и Аристия Аман“ е в съответствие с разпоредбите на този правилник и със законовите разпоредби, отнасящи се до защитата на националното културно наследство, авторското право и сродните му права;
(2) Румънски и чуждестранни граждани, които имат постоянно местожителство в община Крайова, могат да се възползват от библиотечните услуги; Румънски и/или чуждестранни граждани, които нямат постоянно местожителство в община Крайова, могат да се консултират с библиотечните документи само в читалнята;
(3) Ползването на библиотечните услуги и стоки е по принцип безплатно. За специални услуги, както и за издадени разрешения след загуба, за глоби и обезщетения, за изгубени, повредени или унищожени документи и за неустойки за закъснение, се заплаща сума съгласно тарифите, установени ежегодно от ръководството на библиотеката.
ЧЛЕН 2. ПРИЛОЖЕНИЕ
(1) Работно време на библиотеката:
(1.1) Централен офис:
Понеделник – Петък: 08:30 – 18:45 (октомври – март); 08:30 – 19:45 (април – септември)
Събота, неделя: затворено
(1.2) Клонове:
Понеделник, сряда, петък: 10:00 – 18:00;
Вторник, четвъртък: 08:00 – 16:00
Събота, неделя: затворено.
(2) Всички отклонения от графика в централата, както и от работното време на филиалите, ще бъдат обявявани чрез обичайните комуникационни канали: плакат, уебсайт на библиотеката, средства за масова информация.
ЧЛЕН 3. УСЛУГИ
Окръжната библиотека „Александру и Аристия Аман“, държавна обществена библиотека с енциклопедичен профил, предоставя следните услуги на обществеността:
(1) Безплатни услуги:
(1.1) Заемане на библиотечни документи от дома чрез отделите за заемане от дома в централата на библиотеката и филиалите.
(1.2) Изучаване на библиотечни документи в обособени за целта читални.
(1.3) Изследване и изучаване на ръкописи, редки книги, иконография, карти и др. в оригинал или факсимилета, фотографии, микрофилми, наречени специални колекции – библиофилия (стари румънски книги, отпечатани преди 1830 г., румънски книги, отпечатани между 1831–1865 г., чуждестранни книги, отпечатани преди 1750 г., ръкописи и автографи, гравюри и стари карти) или традиционна колекция (книги, отпечатани между 1850–1949 г.), в читални, предназначени за тази цел;
(1.4) Индивидуално слушане и гледане на видео- или аудиокасети, аудио- или цифрови CD-ROM-ове в оборудваната за целта стая;
(1.5) Достъп до колекциите на други библиотеки чрез междубиблиотечно заемане и онлайн достъп чрез глобалната информационна мрежа;
(1.6) Специализирана помощ за проучване и консултации на азбучни и систематични каталози върху картички, в томове или в автоматизирана система;
(1.7) Библиографски и технически консултации на интелектуална работа по искане на потребители или институции;
(1.8) Библиографска информация и документация, базирани на собствените колекции или тези на други библиотеки, използвайки каталозите и библиографиите, съществуващи в колекциите на библиотеката, съответно онлайн достъп до ресурси, налични в националната и, където е уместно, международната компютърна мрежа;
(1.9) Традиционни и електронни справки;
(1.10) Фактическа и библиографска информация от местен интерес, записана в наши собствени бази данни или в други бази данни;
(1.11) Анимационни дейности: представяния на книги, културни срещи, симпозиуми и колоквиуми, срещи с личности от различни области, конкурси, откривания на изложби и др.
(2) Услуги, предоставяни срещу заплащане:
(2.1) Изготвяне на копия на документи, съществуващи в колекциите на библиотеката, разрешени от разпоредбите на закона за авторското право. Копирането на цифрова информация може да се извършва само на носители, предоставени от библиотеката;
(2.2) Библиографски проучвания и специална документация, при поискване, които изискват голям обем работа и които остават собственост на заявителя;
(2.3) Издаване на пълни или частични извлечения от реклами и статии, появяващи се в публикации от колекциите на библиотеката;
(2.4) Реставрация и подвързване на публикации.
ЧЛЕН 4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
(1) Регистрация на потребител
(1.1) Индивидуалното ползване на библиотечните услуги се основава на потребителски договор, сключен на датата на регистрация в библиотеката, който има силата на автентичен документ и представлява изпълнително основание. Подписването на потребителския договор представлява правният акт, с който читателят поема морална, материална и наказателна отговорност, според случая, относно използването, съхранението и своевременното връщане на заети и консултирани библиотечни документи, както и използването на други материални активи в библиотеката и спазването на настоящия Правилник;
(1.2) Въз основа на сключването на потребителския договор се издава разрешение за влизане, което осигурява достъп до библиотечните услуги;
(1.3) Получаването на разрешение за влизане се основава на документи за самоличност (бюлетин, лична карта – не временна – за румънски граждани) или паспорт за чуждестранни граждани);
(1.4) Лица под 18 години могат да бъдат регистрирани от един от родителите/настойниците въз основа на документите, посочени в член (9), или въз основа на акт за раждане за непълнолетни под 14 години, към който се добавя личната карта/личната карта на родителя/настойника; (1.5) При регистрация ще бъдат поискани само личните данни, предоставени във формуляра за регистрация и договора за заемане. Библиотекарите са задължени да пазят поверителността на данните в съответствие със Закон № 677/2001 за защита на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на такива данни;
(1.6) Разрешителното за достъп е лично, непрехвърляемо и индивидуализирано с цифров код, уникален за всеки потребител;
(1.7) Разрешителното за влизане е валидно пет години от датата (годината) на регистрация;
(1.8) В случай на загуба, повреда или кражба на разрешението, отговорността е за притежателя, който няма да се възползва от библиотечните услуги, докато не закупи ново разрешение, чиито разходи поема той. Разрешителното трябва да бъде обявено за изгубено, откраднато или повредено в рамките на 48 часа от датата на инцидента и се анулира. Несъобщението за загуба на разрешението в този срок освобождава библиотеката от отговорност за всякакви транзакции, извършени от лица, различни от притежателя;
(1.9) В случай на промяна в данните след издаване на нова лична карта, потребителят е длъжен да съобщи промените в рамките на 10 дни;
(1.10) Подписването на договора при регистрация от потребителя и регистрацията на заемите в негово присъствие, в компютъризираната система за регистрация, въз основа на кодовете на разрешението за влизане, представлява правният акт, с който той потвърждава извършването на услугата по заемане, както и задължението да поеме отговорностите, произтичащи от настоящите правила.
(2) Împrumutul
(2.1) Следните лица могат да се възползват от услугата за жилищно заемане:
(2.2) Граждани с постоянно местожителство в Крайова;
(2.3) Чуждестранни и румънски граждани извън окръга, които учат в общообразователни, гимназиални, университетски и следдипломни образователни програми в община Долж, с писмено одобрение от директора на библиотеката;
(2.4) Жилищно заемане може да се направи само от притежателя на Разрешително за влизане. За членове на едно и също семейство заемането може да се направи от един от тях, упълномощен писмено в листа за договор за заемане от притежателя;
(2.5) Притежателят-ползвател е отговорен за вредите, причинени от злоупотребата с разрешението от упълномощеното лице;
(2.6) По искане на библиотекаря, потребителят е длъжен да представи Разрешителното за влизане и документ за самоличност;
(2.7) Всеки читател може да заеме до 4 (четири) документа от секциите за домашно заемане в централата на библиотеката, филиалите и пунктовете за заемане;
(2.8) Броят и срокът на заемане за една транзакция са променливи в случай на други видове документи (например: периодични издания и мултимедийни документи: аудио, видеокасети, CD, CD-ROM, DVD) в зависимост от стойността на материала и честотата на заявките от потребителите;
(2.9) Резервации (задържания) на документи се правят по заявка, която се съхранява 5 дни от датата на уведомлението. Приемат се и резервации по телефон, имейл или YMessenger;
(2.10) За подготовка на произведения, които изискват по-обширна библиографска консултация, ще бъдат заети до 8 библиотечни документа въз основа на одобрение на заявка, адресирана до ръководството от потребителя. Заявката задължително ще съдържа темата на произведението и целта на неговото изпълнение;
(2.11) Максималният срок на заемане е 14 дни за всеки библиотечен документ;
(2.12) Срокът за връщане може да бъде удължен еднократно, по заявка, преди изтичане, за равен период от време;
(2.13) Закъснелите ползватели ще могат да удължат срока на заема само с одобрението на ръководителя на службата или директора на институцията;
(2.14) Заемите, направени при условията на чл. (2.3), не се ползват от удължаване на срока за връщане, с изключение на максимум два библиотечни документа, за срок, намален наполовина от първоначалния;
(2.15) За документи с висока честота на ползване срокът може да бъде намален до минимум 10 дни, без право на удължаване;
(2.16) За да получи библиотечен документ за консултация на място, потребителят попълва формуляр за заявка за всяко заявено заглавие; могат да бъдат удовлетворени максимум 3 (три) заявки за заглавия (тома) едновременно, с възможност за консултация с други заглавия, след като първите 3 (три) са върнати. При предаване на библиотечния документ на библиотекаря, читателят ще подпише разписката върху формуляра за заявка;
(2.17) Дисковете, аудиокасетите, видеокасетите и DVD-тата от секция „Медиатека“ се изучават и разглеждат в специално обзаведената зала, въз основа на попълнен формуляр за заявка, спазвайки разпоредбите на Закон № 8/1996 за авторското право и сродните му права, с последващите изменения и допълнения; може да се консултира едно заглавие на ден, а в случай на мултимедийни CD-ROM-и, максимум един час на ден;
(2.18) CD-ROM-ите се консултират само в ROM формат, с изключение на тези, инсталирани в системата, в рамките на секция „Електронни справки и интернет и мултимедия“;
(2.19) Библиотечните документи, поискани за консултация на място, ще се използват само в секциите, които ги управляват; строго е забранено да се изнасят от помещенията на библиотеката;
(2.20) За периодични издания с голям формат, поискани в количества над 4 тома. За всяка смяна заявката за четене се подава поне един ден предварително;
(2.21) Последният формуляр за заявка за томове и вестници се приема от персонала на читалнята/мултимедийната/справочната зала 30 минути преди края на публичната програма;
(2.22) За да се защитят определени категории документи, в съответствие с разпоредбите на Закон № 182/2000 за защита на движимото национално културно наследство, са предвидени следните специални мерки за консултации:
(2.22.1) Библиотечни документи от традиционната колекция могат да бъдат консултирани само в специално уредени читални, принадлежащи на библиотека „Александру и Аристия Аман“;
(2.22.2) Потребителите не могат да фотокопират документи от традиционната колекция със собствени аналогови или цифрови устройства, освен с одобрението на ръководството;
(2.22.3) Ако има препечатки на документи от традиционната колекция, се препоръчва да се консултират с последната. Изключения правят заявките за документация с цел писане на научни статии, посочени на гърба на формулярите за заявки;
(2.22.4) Документите от фонда за законови депозити представляват нематериални фондове и могат да бъдат консултирани само в читалнята на библиотека „Александру и Аристия Аман“.
(3) Поведение на потребителя:
(3.1) Достъпът до читалнята, справочната зала, залата за слушане или гледане е разрешен само въз основа на разрешение за влизане и документ за самоличност;
(3.2) Потребителят е длъжен да провери физическото състояние на библиотечните документи при получаване, като докладва за евентуални дефекти; при връщане библиотекарят ще провери всеки документ, за да установи евентуални повреди. Потребителят ще върне заетия библиотечен документ в състоянието, в което го е получил. В противен случай той ще носи материална отговорност за причинените щети;
(3.3) Потребителите не могат да напускат местата си в читалнята за период, по-дълъг от един час, без да уведомят пазителя на залата; в противен случай библиотекарите имат право да прехвърлят съответните места на други потребители;
(3.4) Потребителите могат да преглеждат имейл съобщенията си или да извършват фотокопиране, текстообработка, печат, копиране на данни на дискети и компактдискове и сканиране на изображения. Печатът на информация е разрешен само със съгласието на пазителя;
(3.5) Достъпът до порнографски, обидни или клеветнически уебсайтове е забранен;
(3.6) Внасянето на пропагандни материали или запалими и пиротехнически материали е забранено. Лепене на плакати е възможно само с одобрението на ръководството;
(3.7) Достъпът до заемните, читалните и аудиторните зали с папки, чанти, куфарчета, палта, връхни дрехи и др. е забранен. Те трябва да се оставят в специално обособени места;
(3.8) Потребителят е длъжен да позволи на дежурния библиотекар да го провери, когато напуска обществените зони, за да се открие евентуална кражба на библиотечни документи;
(3.9) Потребителите са длъжни да имат цивилизовано отношение, което позволява четене и учебни дейности, да поддържат спокойствие, ред и чистота в библиотеката; Използването на мобилни телефони е забранено в читалните. Консумацията на храна, напитки и тютюнопушенето са разрешени само в определените за това места;
(3.10) Потребителите са длъжни да носят прилично, чисто, приемливо по отношение на обонянието облекло, така че да не смущават околните. В противен случай достъпът им до институцията ще бъде забранен;
(3.11) Институцията се наблюдава с видеонаблюдение и има система против кражба;
(3.12) Достъпът на животни в библиотеката е забранен;
(3.13) Ако потребителят или друг член на семейството му се разболее от заразна болест през периода, в който е заел библиотечни документи, той е длъжен, след връщането им, да уведоми библиотеката, за да могат да бъдат взети мерки за дезинфекция или унищожаване, според случая;
(3.14) Забранено е фотографирането на библиотечни документи;
(3.15) Потребителите са длъжни да използват компютрите и свързаните с тях материали съгласно публикуваните правила, да не повреждат оборудването и мебелите;
(3.16) На потребителите е забранено сами да поправят каквито и да било повреди по документите, оборудването или други библиотечни активи.
ЧЛЕН 5 ОБЕЗЩЕТЕНИЕ ЗА ЩЕТИ
(1) В случай на неспазване на срока на заемане, ще бъдат предприети следните мерки:
(2) Плащане на дневна неустойка, в продължение на 30 дни от датата на изтичане на срока на заемане, определена според броя на заетите документи и броя на дните на просрочие. Размерът ѝ за документ на ден просрочие се определя от ръководството на библиотеката в съответствие със законовите разпоредби (съгласно Закона за библиотеките № 334/2002, чл. 67/1, препубликуван);
(3) Писмено уведомление ще бъде изпратено 30 дни след изтичане на срока на заема;
(4) Считано от 60-ия ден на забава, закъснелият потребител подлежи на съдебен иск;
(5) За да обезщети библиотеката за вреди, причинени от потребителя, потребителят има следните задължения:
(5.1) В случай на загуба, кражба от трети лица, пълно или частично увреждане на библиотечни документи:
(5.1.1) Да уведоми възможно най-скоро дежурния библиотекар в отдела, към който принадлежи(т) изгубеният(ите) документ(и), за да му бъдат предоставени идентификационните му данни;
(5.1.2) Върнете идентично копие (същото издание) в библиотеката или
(5.1.3) Да заплати актуализираната стойност на изгубения документ и глобата съгласно законовите норми, т.е. плащане на инвентарната му стойност, актуализирана чрез прилагане на текущия коефициент на инфлация, към която се добавя сума, еквивалентна на до 5 пъти така изчислената цена (Закон за библиотеките № 334/2002, чл. 67/2, препубликуван) и да заплати еквивалента на пощенските пратки;
(5.2) В случай на пълно или частично увреждане на други материални ценности в библиотеката:
(5.2.1) Да върне в библиотеката идентична стока или да заплати заместващата стойност на унищожената или повредена стока;
(6) За непълнолетни потребители обезщетението се поема от родителите/настойниците;
(7) Окръжната библиотека „Александру и Аристия Аман“ не носи отговорност за стоки, оставени от потребители извън специално уредените за тяхното съхранение пространства.
ЧЛЕН 6 САНКЦИИ
(1) Устно предупреждение, за първо нарушение и за леки нарушения (силен или продължителен разговор, спане в читалните, отказ за ползване на гардероба за оставяне на лични вещи, заснемане или фотографиране на помещенията на Окръжната библиотека „Александру и Аристия Аман“ без съгласието на ръководството на библиотеката и др.). Предупреждението ще бъде вписано в досието на потребителя, датирано и подписано от библиотекаря.
(2) Временно спиране до 90 дни на правото на достъп до библиотечни услуги настъпва в следните случаи:
(2.1) Използването на пропуск на друго лице без изрично разрешение се санкционира със спиране на правото на посещаване на библиотеката и за двете лица за период от 30 дни;
(2.2) В ситуациите, предвидени в член (5);
(2.3) Пушенето, внасянето и консумацията на храна и напитки извън специално обозначените зони, както и използването на мобилен телефон, се санкционират, след първото предупреждение, със спиране за период от 15 до 30 дни;
(2.4) Достъп до интернет сайтове по смисъла на чл. 4, ал. (3.5) се санкционира, след първото предупреждение, с временно отстраняване за период от 30 дни;
(2.5) Неспазването на мира, реда и чистотата в библиотеката се санкционира с временно отстраняване за период между 30 и 60 дни;
(2.6) Изнасянето на публикации от читалнята, независимо от продължителността, без одобрението на библиотекаря, се санкционира със временно отстраняване за срок от 90 дни;
(2.7) Повреда на публикации (подчертаване, маркиране на текста, извличане на страници) се санкционира със спиране за срок от 90 дни;
(2.8) Многократните и лошо обосновани забавяния при връщането на документи навреме могат да доведат до спиране за период от 15 до 30 дни;
(3) Временното спиране на правата за неопределен период от повече от 90 дни ще се решава, по писмено предложение на ръководителя на отдел „Връзки с обществеността“, от директора на библиотеката, в случай на натрупване на няколко нарушения или сериозни деяния, непредвидени в този правилник;
(3.1) Напускането на помещенията на библиотеката от потребител, докато носи документ, принадлежащ на Окръжната библиотека „Александру и Аристия Аман“, независимо от продължителността или причината, се санкционира със спиране на разрешението за влизане за текущата година, но не по-малко от 90 календарни дни, като в този случай спирането продължава и през следващата календарна година;
(3.2) Кражбата на библиотечни документи или други материални ценности, принадлежащи на библиотечното имущество, представлява престъпление и се санкционира съгласно действащите закони от компетентните органи;
(3.3) Фантастичното деяние, доказано от служителите на библиотеката, установено с протокол, представлява основание за спиране за неопределен период на достъп до библиотечните услуги, потвърдено със задължението за обезщетение за причинените щети, независимо от правната квалификация на деянието;
(4) Санкциите могат да се прилагат кумулативно и могат да бъдат оспорени от потребителя съгласно действащите разпоредби;
(5) Ръководството на библиотеката ще вземе решение за всяко отклонение от разпоредбите на този правилник.
ОТ ЗАКОНА ЗА БИБЛИОТЕКИТЕ
Извадка от Закона за библиотеките (Официален вестник бр. 422/18.06.2002 г.)
Глава II: Националната библиотечна система
РАЗДЕЛ Д, Публични библиотеки
Чл. 22. (2) Публичните библиотеки осигуряват равен достъп до информация и документи, необходими за информацията, образованието през целия живот и развитието на личността на потребителите, независимо от социалния или икономическия статус, възрастта, пол, политическа принадлежност, религия или националност.
Глава VII: Права и задължения на потребителите
Чл. 67. (1) Невръщането на библиотечни документи, заети от потребителите, навреме се санкционира с плащането на постепенно начислявана сума, до 50% от средната придобивна стойност на библиотечните документи от предходната година.
(2) Повреда, унищожаване или загуба на библиотечни документи от потребители се санкционира с физическо възстановяване на идентични документи или със заплащане на сума, еквивалентна на 5 пъти средната покупна цена на библиотечните документи от предходната година.