REGULAMENTE
Biblioteca Judeteana Alexandru si Aristia Aman
ELIBERAREA UNUI PERMIS DE UTILIZATOR AL SERVICIILOR BIBLIOTECII
Acte necesare pentru:
eliberarea unui permis de utilizator al serviciilor bibliotecii la salile de lectura:
eliberarea unui permis de utilizator al serviciilor bibliotecii la sectiile de imprumut la domiciliu:
REGULAMENTUL SERVICIILOR PENTRU PUBLIC
ART.1. GENERALITATI
(1) accesul utilizatorilor la cataloagele, colectiile si serviciile Bibliotecii Judetene Alexandru si Aristia Aman se face in conformitate cu prevederile prezentului regulament si cu prevederile legale referitoare la protectia patrimoniului cultural national, la drepturile de autor si la drepturile conexe;
(2) pot beneficia de serviciile bibliotecii cetatenii romani si straini care au domiciliul stabil in municipiul Craiova; cetatenii romani si/sau straini care nu au domiciliul stabil in municipiul Craiova pot consulta documentele bibliotecii doar la sala de lectura;
(3) utilizarea serviciilor si a bunurilor bibliotecii este in principiu gratuita. Pentru serviciile speciale precum si pentru permisele eliberate in urma pierderii, pentru amenzi si despagubiri, pentru documentele pierdute, deteriorate sau distruse si pentru penalizarile de intarziere se plateste un cuantum conform tarifelor stabilite anual de conducerea bibliotecii.
ART.2 ORARUL
(1) Programul pentru public al bibliotecii:
(1.1) sediul central:
Luni – Vineri : 08.30 – 18.45 (oct. – mar.); 08.30 – 19.45 (apr. – sep.)
Sambata, Duminica: inchis
(1.2) filiale:
Luni, Miercuri, Vineri: 10.00 – 18.00;
Marti, Joi: 08.00 – 16.00
Sambata, Duminica: inchis.
(2) eventualele derogari ale programului la sediul central precum si orarul filialelor vor fi anuntate prin canalele de comunicare uzuale: afis, situl bibliotecii, mass-media.
ART.3 SERVICII
Biblioteca Judeteana Alexandru si Aristia Aman, biblioteca publica de stat, cu profil enciclopedic, asigura urmatoarele servicii pentru public:
(1) Servicii prestate gratuit:
(1.1) Imprumutul la domiciliu de documente de biblioteca prin sectiile de imprumut la domiciliu de la sediul bibliotecii, filiale.
(1.2) studiul documentelor de biblioteca in sali de lectura amenajate in acest scop.
(1.3) cercetarea si studierea manuscriselor, cartilor rare, iconografiei, hartilor etc. in original sau facsimile, fotografii, microfilme, denumite colectii speciale-bibliofilie (carte veche romaneasca tiparita pana la 1830, carte romaneasca tiparita intre 1831-1865, carte straina tiparita pana la 1750, manuscrise si scrisori autografe, gravure si harti vechi) sau fond traditional (carte tiparita intre 1850-1949), la salile de lectura destinate acestui scop;
(1.4) audierea si vizionarea individuala a casetelor video sau audio, CD-ROM-uri audio sau digitale in sala amenajata in acest scop;
(1.5) accesul la colectiile altor biblioteci prin imprumutul interbibliotecar si acces on-line prin intermediul retelei globale de informare;
(1.6) asistenta de specialitate pentru cercetarea si consultarea cataloagelor alfabetice si sistematice pe fise, in volume sau in sistem automatizat;
(1.7) consultatii bibliologice si de tehnica a muncii intelectuale la cererea utilizatorilor sau a institutiilor;
(1.8) informare si documentare bibliografica pe baza colectiilor proprii sau ale altor biblioteci utilizand cataloagele si bibliografiile existente in colectiile bibliotecii, respectiv acces on-line la resursele disponibile din reteaua informatica nationala si dupa caz, internationala;
(1.9) referinte traditionale si electronice;
(1.10) informatii factologice si bibliografice de interes local inregistrate in baze de date proprii sau in alte baze de date;
(1.11) activitati de animatie: lansari de carte, reuniuni culturale, simpozioane si colocvii, intalniri cu personalitati din diverse domenii, concursuri, vernisaje de expozitii etc.
(2) Servicii prestate contra cost:
(2.1) efectuarea de copii dupa documentele existente in colectiile bibliotecii, permise de prevederile legii dreptului de autor. Copierea informatiei digitale se poate face numai pe suport furnizat de biblioteca;
(2.2) cercetari bibliografice si documentare speciale, la cerere, care necesita un volum mare de munca si care raman in proprietatea solicitantului;
(2.3) eliberarea de extrase integrale sau partiale ale unor anunturi si articole aparute in publicatiile din colectiile bibliotecii;
(2.4) reconditionarea si legarea de publicatii;
ART.4 DREPTURI SI OBLIGATII ALE UTILIZATORILOR
(1) Inscrierea utilizatorilor.
(1.1) folosirea individuala a serviciilor de biblioteca se face in baza contractului de utilizare care se incheie la data inscrierii la biblioteca, ce are valoare de inscris autentic si constituie titlu executoriu. Semnarea contractului de utilizare constituie actul juridic, prin care cititorul isi asuma raspunderile morale, materiale si penale, dupa caz, privind folosirea, pastrarea si restituirea la termen a documentelor de biblioteca imprumutate si consultate precum si folosirea celorlalte bunuri materiale din biblioteca si respectarea prezentului Regulament;
(1.2) in baza incheierii contractului de utilizare, se elibereaza permisul de intrare care asigura accesul la serviciile bibliotecii;
(1.3) obtinerea permisului de intrare se face pe baza actelor de identitate (buletin, carte de identitate (nu provizorie) pentru cetatenii romani) sau pasaport pentru cetatenii straini);
(1.4.) persoanele sub 18 ani pot fi inscrise de catre unul din parinti/tutore pe baza actelor mentionate in articolul (9.) sau pe baza certificatului de nastere pentru minorii sub 14 ani la care se adauga buletinul/cartea de identitate a parintelui/tutorelui;
(1.5.) la inscriere vor fi solicitate numai acele date personale prevazute in fisa de inscriere si contractul de imprumut. Bibliotecarilor le revine obligativitatea de a pastra confidentialitatea datelor conf. Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date;
(1.6.) permisul de intrare este personal, netransmisibil si individualizat printr-un cod numeric, unic pentru fiecare utilizator;
(1.7.) permisul de intrare este valabil cinci ani de la data (anul) inscrierii;
(1.8.) in cazul pierderii, deteriorarii sau furtului permisului, raspunderea va reveni titularului, care nu va mai beneficia de serviciile bibliotecii decat dupa procurarea unui nou permis, a carui contravaloare o va suporta. Permisul trebuie declarat pierdut, furat sau deteriorat in termen de 48 de ore de la data incidentului si se anuleaza. Neanuntarea pierderii permisului in acest termen, exonereaza biblioteca de raspunderea pentru eventualele tranzactii efectuate de alte persoane decat titularul;
(1.9.) la schimbarea datelor survenita in urma eliberarii unei noi carti de identitate, utilizatorul este obligat sa comunice modificarile in termen de 10 zile;
(1.10) semnarea fisei contract la inscriere de catre utilizator si inregistrarea imprumuturilor in prezenta acestuia, in sistemul de evidenta informatizat, pe baza codurilor de pe permisul de intrare, constituie actul juridic prin care acesta confirma efectuarea serviciului de imprumut, precum si obligativitatea acceptarii responsabilitatilor ce-i revin, conform prezentului regulament.
(2) Imprumutul:
(2.1) pot beneficia de serviciul de imprumut la domiciliu dupa cum urmeaza:
(2.2) cetatenii cu domiciliul stabil in Craiova;
(2.3) cetatenii straini si romani din afara judetului care studiaza in invatamantul general, liceal, universitar si postuniversitar din municipiul Dolj, cu aprobare scrisa a directorului bibliotecii;
(2.4) imprumutul la domiciliu se poate face numai de titularul Permisului de intrare. Pentru membrii aceleiasi familii, imprumutul se poate face de catre unul dintre acestia, imputernicit in scris in Fisa contract de imprumut de catre titular;
(2.5) utilizatorul titular raspunde de prejudiciile generate de utilizarea abuziva a permisului de catre imputernicit;
(2.6) la cererea bibliotecarului, utilizatorul este obligat sa prezinte alaturi de Permisul de intrare si actul de identitate;
(2.7) fiecare cititor poate imprumuta la domiciliu pana la 4 (patru) documente, din sectiile de imprumut la domiciliu de la sediul bibliotecii, filialele si punctele de imprumut.
(2.8) numarul si perioada de imprumut la domiciliu pentru o tranzactie sunt variabile in cazul altor tipuri de documente (de exemplu: periodice si documente multimedia: casete audio, video, CD-uri, CD-Rom-uri, DVD-uri) in functie de valoarea materiala si de frecventa solicitarii de catre utilizatori;
(2.9) la cerere se fac rezervari (retineri) de documente, care se pastreaza 5 zile de la data instiintarii. Sunt acceptate si rezervari prin telefon, e-mail sau YMessenger;
(2.10) in vederea elaborarii unor lucrari care necesita o consultare bibliografica mai ampla, se vor imprumuta pana la 8 documente de biblioteca in baza aprobarii unei cereri adresate conducerii de catre utilizator. Cererea va contine obligatoriu tema lucrarii si scopul realizarii acesteia;
(2.11) termenul maxim de imprumut este de 14 de zile pentru fiecare document de biblioteca;
(2.12) termenul de restituire se poate prelungi o singura data, la cerere, inainte de expirare, cu un termen egal ca durata;
(2.13) restantierii vor putea prelungi termenul de imprumut doar cu aprobarea sefului de serviciu sau a directorului institutiei;
(2.14) imprumuturile efectuate in conditiile art. (2.3), nu beneficiaza de prelungirea termenului de restituire, decat pentru maxim doua documente de biblioteca pentru un termen redus la jumatate din cel initial;
(2.15) pentru documentele cu frecventa mare de circulatie termenul se poate reduce la minimum 10 zile fara drept de prelungire;
(2.16) pentru obtinerea documentului de biblioteca in vederea consultarii pe loc, utilizatorul completeaza un buletin de cerere pentru fiecare titlu solicitat; se pot onora maximum 3(trei) solicitari de titluri (volume) o data, cu posibilitatea consultarii altor titluri dupa restituirea primelor 3(trei). La predarea documentului de biblioteca de catre bibliotecar, cititorul va semna de primire pe buletinul de cerere;
(2.17) discurile, casetele audio, casetele video si DVD-urile de la Sectia Mediateca se studiaza si se vizioneaza in sala special amenajata, pe baza completarii buletinului de cerere respectand prevederile Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe cu modificarile si completarile ulterioare; se poate consulta un titlu pe zi, iar in cazul CD-ROM-urilor multimedia, maxim o ora pe zi;
(2.18) CD-ROM-urile se consulta doar in formatul ROM, cu exceptia celor instalate in sistem, in cadrul Sectiei de referinte electronice si Internet si Multimedia;
(2.19) documentele de biblioteca solicitate in vederea consultarii pe loc se vor utiliza numai in sectiile care le gestioaneaza; este total interzisa scoaterea acestora din incinta bibliotecii.
(2.20) pentru periodicele format mare, solicitate in numar mai mare de 4 vol. pe tura, cererea de lectura se va depune cu cel putin o zi inainte;
(2.21) ultimul buletin de cerere pentru volume si ziare se accepta de catre personalul salilor de lectura/multimedia/referinte cu 30 de minute inainte de terminarea programului cu publicul;
(2.22) pentru protejarea unor categorii de documente, in conformitate cu prevederile Legii nr.182/2000 privind protejarea patrimoniului cultural national mobil, se dispun masuri speciale de consultare dupa cum urmeaza:
(2.22.1) documentele de biblioteca din fondul traditional se pot consulta numai in salile de lectura special amenajate apartinand Bibliotecii Alexandru si Aristia Aman;
(2.22.2) utilizatorii nu pot fotocopia cu aparate analogice sau digitale proprii documentele care fac parte din fondul traditional, decat cu aprobarea conducerii;
(2.22.3) daca pentru documentele din fondul traditional exista reeditari, se recomanda consultarea acestora din urma. Exceptie fac cererile de documentare in vederea redactarii de lucrari stiintifice, mentionate pe verso-ul buletinelor de cerere;
(2.22.4) documentele din fondul depozit legal constituie fond intangibil si pot fi consultate doar la sala de lectura a Bibliotecii Alexandru si Aristia Aman;
(3) Comportamentul utilizatorului:
(3.1) accesul in salile de lectura, referinte, audiere sau vizionare este admis numai in baza permisului de intrare si a actului de identitate;
(3.2) utilizatorul este obligat sa verifice la primire, starea fizica a documentelor de biblioteca, semnaland defectiunile; la restituire, bibliotecarul va verifica fiecare document pentru stabilirea eventualelor deteriorari. Utilizatorul va restitui documentul de biblioteca imprumutat in starea in care l-a primit. In caz contrar, va raspunde material pentru prejudiciul cauzat;
(3.3) utilizatorii nu pot sa isi paraseasca locurile din salile de lectura pe o perioada mai mare de o ora fara a anunta pe custodele de sala; in caz contrar, bibliotecarii au dreptul de a repartiza locurile respective altor utilizatori;
(3.4) utilizatorii isi pot consulta mesajele e-mail sau pot efectua activitati de fotocopiere, procesare de text, tiparire la imprimanta, copiere de date pe dischete si compact-discuri, scanare imagini. Tiparirea informatiilor este permisa numai cu acordul custodelui;
(3.5) se interzice accesarea de situri internet cu caracter pornografic, ofensator sau defaimator;
(3.6) se interzice introducerea materialelor de propaganda sau materiale inflamabile si pirotehnice. Afisele se pot lipi doar cu aprobarea conducerii;
(3.7) accesul in salile de imprumut, lectura si auditii, cu mape, sacose, serviete, paltoane, pardesie etc. este interzis. Acestea vor fi depuse obligatoriu in spatiile special amenajate;
(3.8) utilizatorul trebuie sa permita bibliotecarului de serviciu controlul asupra sa la iesirea din zonele de acces public, pentru a se depista eventualele sustrageri de documente de biblioteca;
(3.9) utilizatorii sunt obligati sa aiba o atitudine civilizata care sa permita activitatea de lectura si studiu, sa pastreze linistea, ordinea si curatenia in biblioteca; se interzice utilizarea telefonului mobil in incinta salilor de lectura. Consumul de alimente, bauturi, si fumatul sunt permise numai in locurile prevazute cu aceasta destinatie;
(3.10) utilizatorii au obligatia sa aiba o tinuta decenta, curata, acceptabila olfactiv in asa fel incat sa nu fie deranjabila pentru cei din jur. In caz contrar accesul lor in incintata institutiei va fi interzis;
(3.11) institutia este monitorizata video si dispune de sistem antifurt;
(3.12) se interzice accesul cu animale in incinta bibliotecii;
(3.13) daca utilizatorul sau un alt membru al familiei sale se imbolnaveste de o boala contagioasa in perioada in care a imprumutat documente de biblioteca, este obligat ca odata cu restituirea lor sa anunte biblioteca pentru a se lua masuri de dezinfectie sau distrugere, dupa caz;
(3.14) este interzisa fotografierea documentelor apartinand bibliotecii.
(3.15) utilizatorii sunt obligati sa utilizeze computerele si materialele aferente conform regulilor afisate, sa nu degradeze aparatura din dotare si mobilierul;
(3.16) este interzis utilizatorilor sa remedieze singuri eventualele deteriorari ale documentului, ale aparaturii sau ale altor bunuri din dotarea bibliotecii.
ART.5 DESPAGUBIREA DAUNELOR
(1) in caz de nerespectare a termenului de imprumut se vor lua urmatoarele masuri:
(2) plata unei penalizari zilnice, timp de 30 de zile de la data data expirarii termenului de imprumut, stabilita in functie de numarul de documente imprumutate si numarul de zile intarziate. Cuantumul acesteia pentru un document pe o zi intarziere este stabilit de conducerea bibliotecii in conformitate cu prevederile legale (conform Legii Bibliotecilor nr. 334/2002, art. 67/1, republicata);
(3) dupa 30 de zile de la data expirarii termenului de imprumut se va expedia o notificare scrisa;
(4) incepand cu cea de-a 60-a zi de intarziere utilizatorul restantier este pasibil de a fi actionat in instanta.
(5) pentru despagubirea bibliotecii ca urmare a daunelor produse de utilizator, acesta are urmatoarele obligații:
(5.1) in caz de pierdere, sustragere de catre terti, deteriorare totala sau partiala a documentelor de biblioteca:
(5.1.1) sa anunte in cel mai scurt timp posibil bibliotecarul de serviciu de la sectia careia ii apartine documentul/documentele pierdut/e pentru a i se comunica datele de identificare ale acestuia/acestora;
(5.1.2) sa restituie bibliotecii un exemplar identic (aceeasi editie) sau
(5.1.3). sa achite contravaloarea actualizata a documentului pierdut si amenda conform normelor legale adica achitarea valorii de inventar a acestora, actualizata prin aplicarea coeficientului de inflatie la zi, la care se adauga o suma echivalenta cu de pana la 5 ori fata de pretul astfel calculat. (Legea Bibliotecilor, nr.334/2002, art.67/2, republicata) si sa achite contravaloarea efectelor postale.
(5.2) in caz de deteriorare totala sau partială a altor bunuri materiale din interiorul bibliotecii:
(5.2.1) sa restituie bibliotecii un bun identic sau sa achite valoarea de inlocuire a bunului distrus sau deteriorat.
(6) pentru utilizatorii minori, despagubirile vor fi suportate de catre parinti/tutori.
(7) Biblioteca Judeteana Alexandru si Aristia Aman nu raspunde de bunurile lasate de utilizatori in afara spatiilor special amenajate pastrarii lor.
ART.6 SANCTIUNI
(1) avertisment verbal, pentru prima abatere si pentru abateri minore (conversatie cu voce tare sau continua, dormit in salile de lectura, refuzul de a folosi garderoba pentru a depune obiectele personale, filmare sau fotografiere a spatiilor bibliotecii Judetene Alexandru si Aristia Aman fara acordul conducerii bibliotecii etc.). Avertismentul va fi notificat in fisa utilizatorului, datat si semnat de catre bibliotecar.
(2) suspendarea temporara de pana la 90 de zile a dreptului de acces la serviciile bibliotecii se produce in urmatoarele cazuri:
(2.1). folosirea permisului unei alte persoane fara imputernicire expresa se sanctioneaza cu suspendarea dreptului de frecventare a bibliotecii pentru ambele persoane implicate pe o perioada de 30 de zile;
(2.2). in situatiile prevazute la articolul (5);
(2.3) fumatul, introducerea si consumul alimentelor si bauturilor in afara spatiilor special amenajate, utilizarea telefonului mobil se sanctioneaza, dupa primul avertisment, cu suspendarea pe o perioada cuprina intre 15-30 de zile;
(2.4). accesarea site-urilor Internet in sensul art.4 alin.(3.5) se sanctioneaza, dupa primul avertisment, cu suspendarea pe o perioada de 30 zile;
(2.5) nerespectarea linistii, ordinii si curateniei in biblioteca se sanctioneaza cu suspendarea pe o perioada intre 30 zile si 60 de zile;
(2.6) scoaterea publicatiilor din sala de lectura indiferent de durata, fara avizul bibliotecarului, se sanctioneaza cu suspendarea pe o perioada de 90 de zile;
(2.7) deteriorarea publicatiilor (subliniere, notare pe text, extragere de pagini) se sanctioneaza cu suspendarea pe o perioada de 90 de zile;
(2.8) intarzierile repetate si slab justificate de restituire a documentelor la termen pot atrage suspendarea pe o perioada cuprinsa intre 15-30 de zile.
(3) suspendarea drepturilor pentru o perioada non/determinata mai mare de 90 de zile se va decide, la propunerea scrisa a sefului de serviciu de la Relatii cu Publicul, de catre directorul bibliotecii in cazul cumularii mai multor abateri sau a unor fapte grave neprevazute in prezentul regulament.
(3.1) parasirea de catre utilizator a incintei bibliotecii avand asupra sa vreun document apartinand Bibliotecii Judetene Alexandru si Aristia Aman, indiferent de durata sau motiv, se sanctioneaza cu suspendarea permisului de intrare pentru anul in curs, dar nu mai putin de 90 de zile calendaristice, caz in care suspendarea continua in anul urmator calendaristic;
(3.2) sustragerea documentelor de biblioteca sau ale altor bunuri materiale aflate in patrimoniul bibliotecii, constituie infractiune si se sanctioneaza conform legilor in vigoare de catre autoritatile indrituite.
(3.3) flagrantul dovedit de catre angajatii bibliotecii, constatat prin proces verbal, constituie cauza de suspendare pe o perioada nedeterminata a accesului la serviciile bibliotecii coroborata cu obligativitatea despagubirii eventualelor daune produse, indiferent de calificarea juridica a faptei.
(4) sanctiunile pot fi aplicate cumulat si pot fi contestate de catre utilizator conform normelor in vigoare;
(5) derogarea de la prevederile prezentului regulament va fi hotarata de catre conducerea bibliotecii.
DIN LEGEA BIBLIOTECILOR
Extras din Legea bibliotecilor (M.O. nr. 422/18.06.2002)
Capitolul II: Sistemul national de biblioteci
SECTIUNEA E, Biblioteci publice
Art. 22. (2) Bibliotecile publice asigura egalitatea accesului la informatii si la documentele necesare informarii, educatiei permanente si dezvoltarii personalitatii utilizatorilor, fara deosebire de statut social sau economic, varsta, sex, apartenenta politica, religie ori nationalitate.
Capitolul VII: Drepturile si obligatiile utilizatorilor
Art.67. (1) Nerestituirea la termen a documentelor de biblioteca imprumutate de catre utilizatori se sanctioneaza cu plata unei sume aplicata gradual, pana la 50% din valoarea medie de achizitie a documentelor de biblioteca din anul precedent.
(2) Deteriorarea, distrugerea sau pierderea documentelor de biblioteca de catre utilizatori se sanctioneaza prin recuperarea fizica a unor documente identice sau prin achitarea unei sume echivalente cu de 5 ori pretul mediu de achizitie a documentelor de biblioteca din anul precedent.